疫情阻挡不了慧谷工程交付,远程在线指导海外客户顺利出板

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疫情阻挡不了慧谷工程交付,远程在线指导海外客户顺利出板

自去年年初新冠疫情肆虐以来,海外工程交付是摆在慧谷人面前的一大难题,如何能够在人员出不去的情况下完成交付?客户投产进度如何能够得到保障?

慧谷人集思广益,一方面,慧谷在印度,土耳其等地都有当地代理,通过代理人员派遣保障当地项目;另一方,慧谷工程部团队通过远程在线指导安装、安装指导手册等方式,无论是客户,还是代理人员,在远程指导下,顺利地完成多个项目的安装与试产,并投入生产。

4月15日,印度1601-2项目顺利生产出第一张石英板,从去年11月中旬开始,慧谷工程部安排一名机械工程师,一名电气工程师远程在线指导客户安装整线,并于今年4月初增加一名工艺工程师指导生产,终于在4月中旬顺利出板。

自疫情以来,慧谷有多个海外项目需要安装调试,包括印度901,411-2,1601-2,201,551-2,071,134-2,越南691,美国1725-4,2481,土耳其031-3等项目。

其中印度项目进行远程在线指导安装,目前901,411-2,1601-2项目已顺利出版,并投入生产。土耳其031-3项目人员在疫情之前出国,疫情期间,坚守现场,直至客户投产后才回国。在美国疫情大规模爆发下,慧谷工程部人员逆风前行,奔赴美国现场,确保客户的安装与试产,其中已有多条生产线投入生产。

以客户为中心,为客户创造更大价值一直是慧谷贯彻的理念。做行业尊重的国际化企业一直是慧谷矢志不渝的愿景。通过这次疫情的考验,相信慧谷的国际化之路将越走越顺利,越走越广阔!

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